.png){kind=logo}
KETIK, SURABAYA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat kinerja positif pada layanan angkutan penumpang selama Semester I Tahun 2026. Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat kinerja positif pada layanan angkutan penumpang selama Semester I Tahun 2026.
Jumlah pelanggan yang dilayani tumbuh sekitar 8 persen dibandingkan periode sama tahun sebelumnya. Di antara berbagai layanan kereta api keberangkatan dari wilayah Daop 8 Surabaya, KA Airlangga tetap menjadi layanan dengan jumlah pelanggan terbanyak, sementara KA Jayakarta mencatat pertumbuhan pelanggan tertinggi.
Sepanjang Januari hingga Juni 2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani sebanyak 6.419.803 pelanggan. Peningkatan tersebut menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu dan mampu mendukung mobilitas antarkota maupun aktivitas ekonomi di berbagai wilayah Pulau Jawa.
Berdasarkan data Semester I Tahun 2026, KA Airlangga relasi Surabaya Pasarturi–Pasar Senen menjadi layanan dengan jumlah pelanggan tertinggi, yakni 363.563 pelanggan. Kemudian, KA Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasarturi–Semarang Poncol dengan 279.735 pelanggan, disusul KA Probowangi relasi Surabaya Gubeng–Ketapang sebanyak 206.585 pelanggan.
Selanjutnya, KA Jayakarta relasi Surabaya Gubeng–Pasar Senen melayani 191.758 pelanggan, KA Malabar relasi Malang–Bandung sebanyak 187.177 pelanggan, dan KA Majapahit relasi Malang–Pasar Senen sebanyak 141.307 pelanggan.
Dari sisi pertumbuhan pelanggan, KA Jayakarta mencatat peningkatan tertinggi, yakni 6,8 persen dibandingkan Semester I Tahun 2025. Pertumbuhan positif juga diraih KA Ambarawa Ekspres sebesar 4,7 persen dan KA Airlangga sebesar 3,3 persen.
Sedangkan KA Probowangi, KA Malabar, dan KA Majapahit tetap menunjukkan kinerja yang stabil dengan tingkat okupansi yang terjaga sepanjang Semester I Tahun 2026.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan capaian tersebut mencerminkan semakin kuatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi berbasis rel, sekaligus menjadi indikator meningkatnya aktivitas ekonomi dan mobilitas masyarakat di Jawa Timur maupun antarkota di Pulau Jawa.
“Tren ini menjadi sinyal positif bahwa kereta api semakin dipercaya sebagai moda transportasi pilihan,” ujarnya.
Ia menambahkan, tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api juga didorong oleh berkembangnya kawasan metropolitan Gerbangkertosusila sebagai pusat pertumbuhan ekonomi di Jawa Timur.
Meningkatnya aktivitas perdagangan, industri, pendidikan, dan pariwisata turut mendorong kebutuhan perjalanan menuju berbagai kota seperti Jakarta, Semarang, Bandung, Banyuwangi, maupun daerah lainnya.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, KAI Daop 8 Surabaya juga terus melakukan berbagai inovasi, mulai dari pengembangan layanan digital, peningkatan fasilitas di stasiun dan di atas kereta hingga penguatan aspek keselamatan dan keamanan operasional. (*)
