Bukalapak Buka Layanan BMoney, Sasar Nasabah Berkantong Tebal di Surabaya

KETIK, SURABAYA – PT Bukalapak.com Tbk membuka layanan investasi berbasis digital di Surabaya, melalui BMoney dengan menghadirkan Privilege Private Lounge di Ciputra World Surabaya.

Direktur PT Bukalapak.com Tbk Victor Putra Lesmana mengatakan, pihaknya membuka kantor ketiga di Surabaya untuk menyasar nasabah dengan pendekatan personal sekaligus menghadirkan layanan fisik.

Upaya ini dilakukan BMoney, sebagai salah satu pilihan baru terhadap calon nasabah dimana saat ini pelayanan keuangan semakin banyak mengandalkan platform digital.

"Langkah ini menjadi fenomena baru di industri wealth management. Nasabah berkantong tebal di daerah masih mendambakan sentuhan personal yang tidak bisa digantikan kecerdasan buatan (AI) maupun layanan percakapan otomatis," katanya pada Senin, 24 Agustus 2026.

Alasan memilih Surabaya sebagai ekspansi selanjutnya BMoney, karena Kota Pahlawan ini menjadi salah satu pusat ekonomi dengan basis masyarakat berpenghasilan tinggi selain Jakarta.

"Melalui penyediaan ruang diskusi privat, konseling investasi yang disesuaikan, hingga networking event, BMoney tidak sekadar menjual produk reksadana atau instrumen keuangan. Mereka Edang membangun ekosistem," lanjutnya.

Selain menyediakan layanan investasi, BMoney juga mengembangkan fasilitas aktivasi investasi dengan kebutuhan gaya hidup nasabah. Salah satunya seperti integrasi loyalty points dengan berbagai fasilitas ekslusif.

Fasilitas itu seperti layanan VIP Airpor dengan akses taksi gratis di sejumlah bandara internasional, konsultasi pajak hingga layanan pemeriksaan kesehatan.

"Bagi investor premium, efisiensi waktu, kenyamanan bertransaksi dan gengsi sosial sering kali menjadi pertimbangan utama," tuturnya.

Pendekatan itu, menurut Victor menjadi bagian dari strategi BMoney dimana mereka telah mencatat pertumbuhan dana kelolaan hingga 28 kali lipat dalam lima tahun terakhir.

Hasil kelolaan BMoney hingga kini disebut telah mencapai Rp6 triliun, sedangkan jumlah penggunanya telah melampaui 1 juta investor.

Sementara itu, sebelumnya layanan serupa telah hadir di SCBD Jakarta pada 2024 dan kantor pusat di Bandung pada 2025. (*)